Às vezes, imagino como seria voltar a emitir manualmente notas fiscais: a quantidade de documentos de correções fiscais seria enorme, porque o item foi descrito errado, o cálculo dos impostos foi feito a maior ou a menor, o preço do item não está anotado conforme a tabela, o endereço escrito corresponde ao de outro cliente e assim por diante. Afora outras vantagens, lembro quanto tempo demorava em se obter, por exemplo, a quantidade de mercadorias vendidas em um período.
Que beleza essa tal de informática! Não estou aqui para lembrar os avanços tecnológicos e nem endeusá-los por eu ter nascido há mais de 15 anos, mas a fim de expor que é por meio do computador que a sociedade ainda conseguirá quase tudo o que busca.

Em 1994, somente há sete anos, 75% das lentes vendidas eram de cristal, e a maioria das ópticas mantinha seus laboratórios ativos, já que estavam preparadas para trabalhar com esse material. Na época, difundia-se a idéia de que quem não apresentasse produtos diferenciados aos seus clientes não sobreviveria. E a maioria está aí até hoje, porque não foi difícil renovar, fornecendo produtos e serviços diferentes e avançados, pois a indústria, os distribuidores e os laboratórios também embarcaram nessa idéia. E a mudança se deu sem maiores traumas.
Você já deve ter ouvido falar, talvez por entusiastas do mundo virtual ou videntes empresariais, que quem não estiver conectado à internet e, por conseqüência ao e-commerce, será a próxima vítima da máquina competitiva chamada mercado. Só que ninguém falou como se usar, no dia-a-dia, esta tão poderosa ferramenta. Perguntas surgem: como vender óculos pela internet, já que é preciso tirar medidas? E a escolha da armação?
Tirando a idéia de vender pela internet, creio que o poder desse novo sistema é o fato de ele ampliar, sobremaneira, as possibilidades de comunicação com o cliente, além de usá-la como uma grande vitrine de produtos para o mundo.
Creio, também, que não há mais ninguém que não admita a idéia de conectar-se à rede. Até porque, a indústria e os laboratórios já desenvolvem mecanismos que vão, literalmente, colocar as ópticas dentro da internet, trazendo resultados como o melhor desempenho da empresa e a crescente satisfação dos clientes.
Brevemente, será possível às ópticas adquirir um equipamento que custará quatro a cinco vezes menos que uma facetadora computadorizada permitindo às mesmas, por meio da internet, transmitir os serviços com medidas precisas da armação. Não será só isso: a óptica receberá as lentes já otimizadas e recortadas, bastando apenas encaixá-las na armação. E mais, não importa a distância entre a óptica e o equipamento de remote tracing, pois o prazo do serviço será o mesmo que o da óptica vizinha do laboratório.
É, depois de tanto escrever, bateu a fome. Vou entrar no site da pizzaria de que tanto gosto, pedir a minha favorita e pagar com cartão de crédito, dando graças a Deus que ainda não inventaram a pizza virtual. Provavelmente, não iria gostar de seu sabor. Portanto, ainda estou dependendo de uma função criada há muito tempo e que não tem nada de virtual: a do entregador de pizza.