 Um dia na vida de um representante Esta é a primeira matéria da série "Um dia na vida de profissionais de óptica" mirando suas lentes no representante comercial da Luxottica, Eduardo Fadul. Texto Andrea Tavares Fotos Divulgação
A View reconhece que passou muito tempo sem falar dos representantes comerciais, fatia tão importante do setor óptico. Tal qual os profissionais de balcão, eles têm uma função importantíssima: enquanto os primeiros são a ponta de venda do varejo, os representantes estão na linha de frente da indústria (termo usado no seu sentido mais amplo, que abrange do fabricante ao distribuidor). Sua participação é muito grande no que diz respeito a fazer o mercado girar, já que levam produtos e informação pelo país afora. É por isso que, ao criar a série Um dia na vida de profissionais de óptica, a categoria foi a escolhida para a estréia. Venda não é tudo - O astro desta edição é o representante comercial da Luxottica, Eduardo Fadul, que atende de Nordeste ao Norte, comercializando as griffes Brooks Brothers e Vogue. O que marca o dia-a-dia do representante é a falta de rotina (que também acaba se tornando rotina). "Apesar da programação no início do dia, nunca dá para prever como será o seu desenrolar. Cada cliente, cidade ou pessoa que se encontra, é uma aventura diferente", explica Fadul. Tenha o título que tiver (profissional de vendas, representante comercial etc.), o termo "venda" fica claro. Mas os profissionais bem-sucedidos são, em geral, aqueles que menos se preocupam com as vendas. É claro que vivem delas, mas têm consciência de que a venda é a conseqüência do atendimento - aí entram as visitas e os telefonemas de cortesia, a entrega de material promocional etc. "O objetivo da visita não é a venda em si, mas atender as necessidades dos clientes", completa. Fadul está no mercado óptico desde 1992, quando ingressou na Marrows, indústria paulista. Após dois anos, foi para a Luxottica. Atualmente, atua em uma extensa faixa do Brasil: da Bahia a Manaus - provisoriamente, pois um redimensionamento recente o manteve até a Paraíba. Mas, após a Óptica 2001, foi convidado para retomar provisoriamente à área anterior. Estradas e aeroportos - Por ter uma área que envolve vários estados, são 20 dias na estrada e dez em sua região - Fadul mora em Jaboatão dos Guararapes, município da Grande Recife. O que não impede que parte desses dez dias seja passada também na estrada, pois realiza viagens de ida e volta quase que diariamente. Fadul é um homem de vendas por natureza. Antes do setor óptico, trabalhou na Moore, empresa de formulários contínuos, e em seguida na Pirelli. Carioca, nascido em Botafogo, infância em Salvador, hoje se considera pernambucano. Afinal, desde que está na óptica, trabalha naquela região. Escolheu Jaboatão dos Guararapes para morar com sua mulher Mônica e as filhas Talitha e Deborah. Aliás, na primeira viagem que fez como representante comercial de óptica, conheceu sua futura mulher. Estava feito o casal Eduardo e Mônica, tal qual na música da banda Legião Urbana.
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